账号解锁流程


登录密码多次输入错误,会出现如下图提示,通过重置密码进行解封。
 1
点击忘记密码,输入可用的用户邮箱,方便接收重置密码的邮件,输入验证码,点击提交。

2
 
点击邮件上重置密码的网址,进入重置页面。
3
点击继续访问,进入重置密码页面

4
根据内容提示输入新密码,密码必须包含数字和字母,输入完成后点击重置。

5

重置之后页面直接跳转进入平台首页,且为已登录状态。
 
6

如果以上方法仍未有效可访链接https://webiah.sysu.edu.cn/faq/term/1324?category_target_id=1325,并点击页面下方“我要提问”按钮,在留言处填写问题留言

1

 

为方便核实,在填写问题详情的同时,请提供账号信息,包括用户名或邮箱信息

1